Woonconsulent (28-36 uur)

Vacature gesloten

Woonconsulent (28-36 uur)

Charlotte van Beuningen Vught

Wat is vereist?

  • Mbo (niveau 4) of hbo werk- en denkniveau
  • Kennis van sociaal maatschappelijke vraagstukken, conflicthantering en buurtbemiddeling
  • Werkervaring waarbij contact met mensen voorop staat
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Positief, energiek en leergierig

Wat krijg je?

  • €3.518 - €4.887 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring) o.b.v. een fulltime dienstverband
  • Op korte termijn een loonsverhoging van 10% (i.v.m. cao-akkoord)
  • Eindejaarsuitkering van €375
  • 28 - 36-urige werkweek
  • Een jaarcontract dat na gebleken geschiktheid wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • 189,8 vakantie-uren op fulltime basis
  • Individueel opleidingsbudget ter hoogte van €900,- per jaar op fulltime basis (dit budget mag je opsparen)
  • Reiskostenvergoeding en tegemoetkoming zorgverzekering
  • Laptop en een telefoon

Wat doe je?

  • 25% Verhuurproces uitvoeren
  • 25% Inzet bij leefbaarheidscasuïstiek
  • 20% Administratie uitvoeren
  • 20% Activiteiten in wijken organiseren
  • 10% Inzet bij renovatie- en verduurzamingsprojecten

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Woonconsulent bij Charlotte van Beuningen ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning bij het verhuurproces wanneer huurders een woning zoeken. Vanaf de toewijzing van een woning tot aan het overhandigen van de sleutel en de nazorg ben jij hun begeleider. Bij een huuropzegging verwerk je de administratie en controleer je wat er nodig is voor een correcte afwikkeling. Het is belangrijk dat je mogelijkheden tot verbetering ziet en voorstellen doet.

Daarnaast bewaak je de leefbaarheid in de wijk en help je de bewoners om zo comfortabel mogelijk te wonen. Dat doe je door daadkrachtig op te treden bij overlastsituaties. Je staat sterk in je schoenen en zoekt, samen met onze partners, naar oplossingen bij problemen. Om leefbaarheid in de wijken te bevorderen, organiseer je allerlei activiteiten in de wijken. Je begrijpt de waarde van het opbouwen van connecties tussen bewoners en draagt graag bij aan dit waardevolle proces.

Je functioneert ook als de contactpersoon voor mensen met specifieke woonaanvragen of die mogelijk in aanmerking komen voor urgentie. In deze rol ben je tevens het aanspreekpunt voor klantvragen op zowel sociaal als technisch gebied. Verder draag je bij aan de voorbereiding en uitvoering van verduurzamings- en onderhoudsprojecten, waarbij je samenwerkt met verschillende externe partijen om tot positieve resultaten te komen. Om ervoor te zorgen dat afspraken goed worden vastgelegd en nagekomen, is het essentieel dat je nauwkeurig bijhoudt wat je gaat doen, waar je mee bezig bent en wat je hebt gedaan. Een deel van je werkzaamheden zal dan ook gericht zijn op administratieve taken. Je komt in een team met betrokken en enthousiaste collega's. Het is belangrijk dat hard werken en gezelligheid goed in evenwicht zijn, en samen zorgen we voor een prettige sfeer.

 

 

Als je het leuk vindt om zelfstandig te werken met veel verantwoordelijkheid in een maatschappelijke organisatie waarbij contact met huurders een groot deel van je werk is, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Woonconsulent

Op een leuke dag verloopt de planning soepel en is de sfeer op de werkvloer gezellig. Het contact met de klanten gaat uitstekend en de administratie is op orde. Je hebt dan ook een goed beeld van waar je mee bezig bent en wat je nog moet doen.

Op een minder leuke werkdag loop je achter op de planning door plotselinge gebeurtenissen die opgelost moeten worden. Er kunnen ook dagen voorkomen waarbij de huurders minder goed reageren, waardoor het lastiger is om een proces vlot te doorlopen.

    • Sleuteluitreiking aan nieuwe bewoners
    • Lunch
    • Consulentenoverleg: taken verdelen en sparren
    • Huisbezoeken nav overlastklachten
    • Administratie ordenen
    • Lunch
    • Huisbezoeken
    • Overleg met gemeente over huisvesting statushouders
    • Maandrapportage opstellen
    • Afstemmen met partners over wijkactiviteiten die jij organiseert
    • Vragen van huurders beantwoorden

Voorbeeld uit de praktijk

Er is een woning vrijgekomen, die je aan het aanbod op de website hebt toegevoegd en de reactie termijn is inmiddels verstreken. Wat doe je?

Als Woonconsulent begeleid je de huurder in het gehele woonproces. Dat begint bij de toewijzing van een
woning: samen met de huurder bezichtig je de woning en reik je de sleutel uit. Nadat de woning is betrokken,
besteed je aandacht aan de nazorg. Hoe bevalt de nieuwe bewoner de woning? Kan je ergens bij helpen
of zijn er nog vragen? Bij een huuropzegging verwerk je de administratie en bekijk je wat er nog nodig is om
tot een goede afwikkeling te komen.

Groeipad

Er zijn bij ons verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je carrière. We hebben een speciaal opleidingsbudget dat gebruikt kan worden voor vakgerichte opleidingen en trainingen. Bovendien heeft iedereen, volgens de CAO, een persoonlijk budget van €900 per jaar, dat evenredig is aan het dienstverband. Dit budget kan opgespaard worden over een periode van vijf jaar tot een maximum van €4500 op fulltime basis. Dit budget is bedoeld voor het onderhouden en verbeteren van de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor je huidige werk, of voor een opleiding die gericht is op een toekomstig beroep. Je kunt op eigen initiatief een beroep doen op dit budget. In deze functie is er volop ruimte om in de breedte te groeien, ervaring op te doen in diverse facetten van het vak en je te verdiepen in nieuwe aspecten en specialismen binnen de branche.

Woonconsulent

Werken bij Charlotte van Beuningen

Woonstichting Charlotte van Beuningen onderhoudt en biedt sociale huurwoningen aan. Dit doen wij vooral in Vught, waar het merendeel van onze ongeveer 3.000 woningen zich bevindt. Naast Vught zijn we ook actief in plaatsen als 's-Hertogenbosch, Haaren en Moergestel. Wij zetten ons in voor betaalbaar wonen, goede en duurzame sociale huurwoningen en een leefbare woonomgeving. Een dak boven je hoofd is immers de basis voor iedereen.

Daarnaast zijn wij van mening dat fijne wijken met plekken waar mensen elkaar kunnen ontmoeten erg belangrijk zijn. Daarom willen we 'samen het verschil maken'. Om dit te realiseren zijn wij ook zichtbaar in de wijk, laten wij ons sociale hart spreken en onderhouden wij een sterke band met onze huurders.

We zijn een kleine organisatie waar overleggen met collega's gemakkelijk en persoonlijk gaat. Ondanks onze toewijding aan het werk, maken we ook tijd voor ontspanning en teambuilding. Zo organiseert ons personeelsteam door het jaar heen diverse activiteiten. Ons kantoor, gelegen in het sfeervolle Vught, is bovendien een fijne plek waar we graag samen lunchen of even een wandeling maken.

Lees hier meer over de geschiedenis van Woonstichting Charlotte van Beuningen.

Stages en open sollicitaties
Wij zijn een erkend leerbedrijf voor de mbo-opleidingen ‘vastgoedadviseur’ en ‘middenkaderfunctionaris bouw’ (beide niveau 4-opleidingen). Er zijn regelmatig stageplaatsen beschikbaar. Uiteraard mag je altijd een mailtje sturen voor meer informatie. Ook voor een open sollicitatie of andere vragen kan je contact met ons opnemen door te mailen naar werken@charlottevanbeuningen.nl.

  • Kantoor in Vught
  • 30-35 medewerkers
  • 50% / 50%
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Foto van medewerker Frank
Foto van medewerker Milou

Frank (63) - Manager Bedrijfsvoering

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Charlotte van Beuningen is een kleine organisatie met een goede werksfeer. Je kent je collega's en kunt snel bij iedereen terecht voor vragen. Niet alleen werk, maar ook de sociale kant heeft aandacht.

Wat was je vorige baan?
Concern Controller bij Woonstichting Joost.

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van het leven met mijn gezin.

Milou (30) - Beleidsadviseur - Afdeling Staf

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Charlotte van Beuningen is een kleine corporatie waar je alle medewerkers kent. Je loopt makkelijk bij iedereen naar binnen. Daarnaast hebben we een maatschappelijk en duurzaam Ondernemingsplan opgesteld waarin onze huurders centraal staan. Dit motiveert mij om te werken voor deze mooie organisatie.

Wat was je vorige baan?
Master Sociale Geografie en Master Sociologie aan de Radboud Universiteit in Nijmegen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tennis, in de natuur zijn en mooie herinneringen maken met vrienden en familie.

Interessante baan?

Terug naar boven